Este servicio se centra en el ámbito familiar y los problemas ocasionados dentro del hogar. Como pueden ser, por ejemplo, cuando algún miembro de la familia es violento o consume alcohol u otras sustancias y se dan casos de maltrato. En caso de separación o divorcio se pueden dar problemas de custodia de los niños, así como investigar si los padres cumplen con sus derechos de custodia y se comportan bien con los hijos. O bien investigar a los menores en caso de alcoholismo y drogadicción, delincuencia, absentismo escolar, etc.